Política de privacidad

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Lorem Consulting Sàrl, Vers l'Ouest 2, 2605 Sonceboz, Suiza.

Para cualquier consulta sobre protección de datos, puedes escribirnos a joey@renderz.ch.

Datos de la cuenta: cuando creas una cuenta, tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada mediante hash) y, cuando corresponde, los datos de tu organización.

Contenido que subes: planos, bocetos, fotos, instrucciones y los renders generados a partir de ellos.

Datos de facturación: cuando contratas un plan de pago, nuestro proveedor de pagos procesa el cobro; recibimos datos de la transacción y la suscripción, pero no el número completo de tu tarjeta.

Datos técnicos y de uso: dirección IP, información del dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

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DataFast mide la audiencia, el uso del producto y la atribución cuando la analítica está habilitada. El píxel de Meta mide el rendimiento publicitario cuando el marketing está habilitado y puede transmitir datos a Meta Platforms, incluso en Estados Unidos.

Puedes rechazar, aceptar o personalizar las categorías opcionales con la misma visibilidad y retirar en cualquier momento una elección anterior desde la configuración de cookies. La cookie de preferencias tiene versión, usa SameSite=Lax y vence después de un año.

Conservamos durante 30 días un registro mínimo del consentimiento (versión, categorías, acción y fecha). No contiene la dirección IP sin procesar, el agente de usuario ni identificadores de cuenta o cookies.

Tratamos tus datos para prestar y proteger nuestros servicios, administrar tu cuenta y suscripción, responder a tus solicitudes, analizar y mejorar el sitio, y cumplir nuestras obligaciones legales.

Según el caso, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, nuestro interés legítimo, tu consentimiento —en particular para cookies publicitarias— o una obligación legal.

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Estos proveedores solo tratan datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo garantías contractuales adecuadas.

Algunos proveedores están fuera de Suiza o de la UE/EEE, en particular en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos al extranjero, aplicamos garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias. Los datos de la cuenta y el contenido se conservan mientras tu cuenta esté activa y después se eliminan o anonimizan.

Sujeto a la legislación aplicable, tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación o eliminación, oponerte a determinados tratamientos o limitarlos, retirar tu consentimiento y solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escribe a joey@renderz.ch. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Suiza, el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia, EDÖB).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La fecha al inicio de la página indica la última revisión. Te recomendamos consultarla periódicamente.

Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, escribe a joey@renderz.ch o por correo postal a Lorem Consulting Sàrl, Vers l'Ouest 2, 2605 Sonceboz, Suiza.